網路手機保險專案
維修零自負、全額理賠
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廠牌
型號
保險費: 0元/年繳
置換自負額:
元
i
「置換」係指保險公司依照原廠授權之方式以「整新機」置換行動電話，您需支付上方所列「自負額」之金額。若原廠未能提供整新機時，保險公司以相同款式之新品行動電話置換之。
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維修失竊好心疼
手機險有理賠
指定機型
一年內皆可保
空機價
10,001元以上
可線上投保手機險(註)
人為損毀有理賠
螢幕摔爛也不怕
事故毀損維修或置換
最多理賠3次
損毀、遭竊
還你一台手機
手機嚴重毀損、遭竊
置換手機最高自負3000元
手機損壞維修
保險直接幫你付
手機到全省神腦維修
維修費用全額理賠
手機險理賠項目
- 手機損失
(手機毀損皆可理賠，不限右列5種情況)手
機
損
失
︵
零
自
負
額
︶ - 螢幕破裂
- 手機泡水
- 背殼脫落
- 手機被碾壓
- 鏡頭破碎
- 竊盜損失
- 盜打損失
- 理賠次數上限
- 手機保險理賠項目
- V
- V
- V
- V
- V
-
手機遭竊盜、搶奪、強盜
將以置換方式進行理賠 - 手機遭遇竊盜被盜用
將理賠24小時內被盜用之通信費用最高5000元。 - 3次
手機險理賠項目說明
手機損失(維修無自負額，置換有自負額)
對於承保之行動電話於保險期間內因不可預料之事故所致毀損，被保險人至遲應於保險契約有效期間屆滿後十五個日曆天內將前述行動電話送至指定維修中心者，本公司得選擇以原機維修或置換方式進行理賠，理賠次數以本保險契約所載之累計最高賠償次數為限。竊盜損失
對於承保之行動電話於保險期間內因竊盜、搶奪、強盜所致之整機滅失，本公司以置換方式進行理賠，理賠次數與本保險契約第十五條併計以本保險契約所載之累計最高賠償次數為限。盜打損失
對於承保之行動電話於保險期間內因遭遇竊盜、搶奪或強盜致被盜用，本公司依本保險契約之約定，保險事故發生至被保險人知悉後二十四小時內被盜用之通信費用，於本保險契約約定之保險期間累計最高賠償限額內負賠償責任。竊盜、搶奪或強盜發生時間悉依警察機關出具之事故證明為準。
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手機險理賠流程
手機壞了怎麼修
至全省「神腦維修中心」維修［查詢門市］，主動告知門市人員已保旺旺手機險，維修費用由保險給付，置換須負擔自負額。
＊請留意神腦Apple維修中心僅維修Apple手機，維修遇困難請洽神腦客服：0800-050-868。
手機遭竊怎麼賠
48小時內報警取得三聯單
向電信業辦理停話
到全省神腦門市申請理賠
取回置換機
手機盜打怎麼賠
48小時內報警取得三聯單
向電信業辦理停話
填寫理賠申請書
理賠通信費用
手機保險理賠案例
螢幕破碎免心碎 維修費手機險有理賠
情況
小易騎車時iPhone 13不慎掉落，造成螢幕碎裂同時邊角裂開。將手機送至台澎金馬地區神腦國際門市與神腦維修中心核定維修費用$8,000元。
理賠
由於小易有上易安網投保手機保險，因此小易只需將手機送至台澎金馬地區神腦國際門市與神腦維修中心，告知有投保手機險，保險公司便依手機保險中的行動電話損失保險約定理賠手機維修費用$8,000元，在這次的螢幕意外破裂事件中，小易不需自己負擔任何維修費用。
超低自負額 還你一支手機!
情況
小安登山時 iPhone 14 Pro (256GB)不慎從2公尺高的地方掉落，造成 iPhone螢幕裂開同時手機背殼脫落無法正常開機使用，經神腦國際門市與神腦維修中心判定已無法維修。
理賠
- ● 自負2000元取得置換手機
幸好小安先前有透過網路投保手機保險，依據旺旺手機保險中的行動電話損失保險，小安只需台澎金馬地區神腦國際門市與神腦維修中心，告知有投保手機險，保險公司便會依商品條款透過置換方式進行理賠，最後小安交付2,000元自負額取得置換後手機iPhone 14 Pro (256GB)
手機遭竊被盜打 也能有保障
情況
外送員小網在外送餐點時，發現原先架在車上的手機憑空消失，報警後警方調閱監視器證實手機在路上遭到不明人士偷走。警方根據小網手機的IMEI碼成功於當天晚上抓到小偷，小網也順利取回自己的手機。然而在手機遭竊時，小偷已經利用小網的手機撥打數通海外詐騙電話，小網共被盜打了5000元的通信費用。
理賠
- ● 行動電話盜打費用損失理賠 5000元
由於手機是小網的重要生財工具之一，因此小網先前購買手機時便有上網做過功課，在看了許多篇手機保險心得後，發現旺旺手機保險是CP值最高的手機保險，因此上易安網投保了旺旺手機保險。而在這次的盜打事件中，根據旺旺手機保險中的行動電話盜打費用損失保險，小網將可獲賠5000元。
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註：發票之買受人不能為法人或公司行號
QA常見問題
投保規則
注意事項
條款下載
1.
年滿18歲之本國籍自然人且需註冊易安網網路投保會員。
2.
要、被保險人為同一人及信用卡持卡人(銀行帳戶開戶人)，限空機價10,001元以上的指定機型於購買365日內可投保，其餘機型於購買7日內可投保之新品機體本身(不含零配件及附屬品)。
3.
承保之行動電話僅限臺灣地區販售之版本，款式僅限合作保險公司資料庫現有的型號。
4.
本行動電話保險投保成功後，保險公司將審核2個工作天，於審核完的隔天零時生效，遇連假及例假日則順延。審核有問題時，保險公司將有專人與您聯繫並請您回覆。未於約定時限內回覆者，保險公司將取消您的訂單。
例如：110/5/7投保成功，審核工作日為5/10、5/11兩日，自5/12零時起生效。
例如：110/5/7投保成功，審核工作日為5/10、5/11兩日，自5/12零時起生效。
5.
付款方式：信用卡。
6.
合作信用卡發卡機構
花旗(台灣)、中華郵政公司、王道商業銀行、渣打銀行、樂天信用卡、匯豐(台灣)、星展(台灣)、台北富邦、台中銀行、台灣銀行、台灣土地銀行、合作金庫、彰化銀行、高雄銀行、台灣企銀、中國信託、兆豐銀行、聯邦銀行、遠東銀行、日盛銀行、台新銀行、安泰銀行、凱基銀行、新光銀行、元大銀行、陽信銀行、三信銀行、永豐銀行、第一銀行、華南銀行、上海銀行、玉山銀行、國泰世華、華泰銀行
花旗(台灣)、中華郵政公司、王道商業銀行、渣打銀行、樂天信用卡、匯豐(台灣)、星展(台灣)、台北富邦、台中銀行、台灣銀行、台灣土地銀行、合作金庫、彰化銀行、高雄銀行、台灣企銀、中國信託、兆豐銀行、聯邦銀行、遠東銀行、日盛銀行、台新銀行、安泰銀行、凱基銀行、新光銀行、元大銀行、陽信銀行、三信銀行、永豐銀行、第一銀行、華南銀行、上海銀行、玉山銀行、國泰世華、華泰銀行
行動電話損失保險除外不保事項。保險公司對於承保行動電話直接或間接因下列事項所致之毀損或有下列狀況時，不負賠償責任：
一、
一般使用狀況下之正常損耗，或原廠公告非其保固範圍內之現象，包括但不限於螢幕影像殘留、亮點、暗點、烙印、色偏等。所謂正常損耗，係指磨損、腐蝕、氧化、鏽垢、變質、自然耗損。
二、
因電池蝕漏、電力不足或遽增或不適當電壓或電流。
三、
承保行動電話製造商或經銷商依法或依約應負保固或瑕疵擔保責任範圍內提供之修復服務或召回。
四、
資料遺失、軟體無法使用、軟體(包括操作系統與任何儲存資料)使用、安裝或移除以及電腦病毒或具有危險性之程式碼所導致之故障、承保行動電話周邊設備或新增硬體所造成之故障。
五、
傳輸線、觸控筆、電線、連接器、SIM卡、記憶卡、充電器、耳機、周邊配備或其他非基本功能所必要之選購配備之損壞。不影響機體正常功能使用之行動電話外型、非功能性或裝飾性零組件之損壞(例如行動電話外觀無觸控或其他功能之玻璃材質部位磨損)。外殼、電池、充電孔、耳機孔、卡槽之單獨故障或損壞。
六、
承保行動電話未經原廠同意之改裝、動拆、替換零件、不當安裝、變更或未遵守原廠關於組裝、操作或保養之說明與指示。或使用未經原廠授權之電池、零件或配件所致之損害。
七、
承保行動電話欠缺外殼、螢幕或機板、無法清楚辨識或其產品識別碼遭竄改。
八、
一般定期保養、清潔、調整或校準，以及未發現任何毀損或無法正常使用之檢查費用。
九、
承保行動電話之遺失;或因竊盜、搶奪、強盜行為所致承保行動電話之滅失。
行動電話竊盜損失保險除外不保事項。保險公司對於承保行動電話直接或間接因下列事項所致之整機滅失時，不負賠償責任：
一、
將承保行動電話置放於無人看管之處所或車輛所致之竊盜行為，但能證明遭遇強迫或暴力進入該處所或車輛者，不在此限。
二、
承保行動電話之遺失(被保險人無法證明承保行動電話之整機滅失係由竊盜、搶奪、強盜所致者或未取得載明因承保範圍所致之警察機關事故證明，視為遺失)。
三、
竊盜、搶奪、強盜係由被保險人之配偶、三親等以內之血親或二親等以內之姻親所為者。
四、
被保險人未於知悉行動電話遭遇竊盜、搶奪或強盜後四十八小時內向警察機關報案並向電信業者辦理停話手續，但有正當理由者，不在此限。
行動電話盜打費用損失保險除外不保事項。保險公司對於承保行動電話直接或間接因下列事項所致之盜用通信費用損失時，不負賠償責任：
一、
承保行動電話之遺失(被保險人無法證明承保行動電話之整機滅失係由竊盜、搶奪、強盜所致者或未取得警察機關事故證明視為遺失)。
二、
行動電話盜用係由被保險人之配偶、三親等以內之血親或二親等以內之姻親所為者。
三、
行動電話識別碼被盜拷、冒用所致之損失。
四、
被保險人未於知悉行動電話遭遇竊盜、搶奪或強盜後四十八小時內向警察機關報案並向電信業者辦理停話手續，但有正當理由者，不在此限。
五、
已由電信業者負擔，或同意被保險人不需支付之任何款項。
六、
被保險人向電信業者辦理停話手續後所發生之行動電話盜用費用。
七、
單獨SIM卡遭竊盜、搶奪或強盜所致之盜用損失。
